良好穿着不仅关乎用户体验还能起到激发工作能动性效果

对于餐厅而言，顾客即侦探，服务即表演，就餐的过程，即是体验表演的过程。那么如何让这一过程在顾客心中留存记忆点？且听小编娓娓道来。

视觉触点：

假如将顾客的就餐体验视作一个大的产品，那么服务员无疑是产品体验中刺穿顾客感知痛点的那颗子弹。

比如，我们对一家航空公司的感知，感知到驾驶员的技术了吗？感知到飞机的安全保障了吗？都没有，我们能感知到的只有空姐的微笑和好看的制服。

餐饮同样如此，因为在顾客的眼中根本没有产品，只有与他们打交道的服务人员。

“大蔬无界”对此深有领悟，它们的服务员穿的都是1000多元定制的工作服，“服务员穿得美，才有美的观察能力，才能养成美的习惯，才能对外呈现出美的姿态”，从而促进餐厅更好的发展与收益。

良好的穿着不仅关乎用户体验，对于那些因为工作服丑而萌生辞职想法的新新人类来说，还能起到意想不到激发工作能动性的效果。

试想一下，如果服务员们每天可以穿着让自己光鲜亮丽，气质剧增的服装去工作，不仅心情好，更是加强餐馆与顾客方面的交流，调节人与餐馆间的关系的有效方法和手段。有一点相信很多人深有体会，如果你到一间不穿工作服的餐馆进餐，要点个菜或要求个什么服务，一眼望过去都分不清谁是顾客谁是服务员，这感受肯定不舒服，而且不穿工作服的服务员为客人端盘子送菜时，因为是穿着便装，不免会令一些顾客有“这服务员不卫生”的感觉。

餐饮服务食品安全操作规范》第十三条对餐饮从业人员工作服管理要求如下：

（一）工作服（包括衣、帽、口罩）宜用白色或浅色布料制作，专间工作服宜从颜色或式样上予以区分。

（二）工作服应定期更换，保持清洁。接触直接入口食品的操作人员的工作服应每天更换。

（三）从业人员上卫生间前应在食品处理区内脱去工作服。

（四）待清洗的工作服应远离食品处理区。

（五）每名从业人员不得少于2套工作服。

沈阳工作服定做